Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.DZIENNIKKONSERWACJI.PL

Data wejścia w życie: 20.02.2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Administratorem danych osobowych oraz właścicielem Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.dziennikkonserwacji.pl jest: Hewea Sp. z o.o.  z siedzibą przy ul. Przemysłowej 1, Byków, 55-095 Mirków, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, NIP: 8981957433, e-mail: dziennikkonserwacji@hewea.com, zwana dalej „Sprzedawcą” lub „Administratorem”.

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, realizacji prawa do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.

  3. Sklep oparty jest na platformie WooCommerce. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta e-mail.

§ 2. DEFINICJE

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

  4. Towar – produkt fizyczny lub usługa (np. dziennik konserwacji w formie papierowej lub elektronicznej) prezentowany w Sklepie.

§ 3. USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie:

    • Umożliwienia złożenia zamówienia poprzez Formularz Zamówienia.

    • Prowadzenia Konta Klienta (jeśli wybrano opcję rejestracji).

  2. Usługi te są świadczone bezpłatnie. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Sklepu.

§ 4. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

  1. Ceny towarów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Klient wybiera Towary, dodając je do „Koszyka”.

  3. Po przejściu do kasy (Checkout), Klient wypełnia dane niezbędne do wysyłki i wystawienia faktury.

  4. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” (lub równoważnego) oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty i zawarcie umowy sprzedaży.

§ 5. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Sklep oferuje następujące metody płatności:

    • Płatności za pobraniem

  2. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.

  3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

§ 6. REKLAMACJE (BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.

  2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

  3. Reklamacje należy składać na adres: dziennikkonserwacji@hewea.com lub pisemnie na adres siedziby.

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia Towaru w posiadanie.

  2. Aby skorzystać z prawa, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu (np. e-mailem na adres podany w § 1).

  3. Konsument zwraca Towar na własny koszt w terminie 14 dni od odstąpienia. Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane płatności, w tym koszty najtańszego oferowanego w Sklepie sposobu dostawy.

  4. Wyjątek: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych jest Hewea Sp. z o.o. Byków.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, prowadzenia konta oraz (opcjonalnie) marketingu.

  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana metod płatności). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dacie zamówienia.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  3. Ewentualne spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.